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为适应旅游大众化、品质化、智慧化的发展趋势，进一步提升开封府景区管理水平和服务质量，更好的为清明节小长假前来旅游的游客做好服务，4月1日上午，开封府景区董事长段朝现主持召开了学党史提品质“2021质量提升年”工作会议和2021年清明文化节工作部署会。开封府景区领导班子成员及各部门负责人参加会议。

会上公司下发并学习了《开封府景区学党史提品质“2021质量提升年”行动方案》和《开封府景区突发舆情处置预案》，开封府副总经理修振明传达了省文旅厅关于开展“2021质量提升年”的相关文件精神，并对开封府景区2021年度质量提升工作的进行了部署，各部门对工作中出现的问题和难点进行了总结。开封府副总经理宋发祥对清明节期间的服务及安全工作进行了部署，要求各部门加大工作力度，改进工作方式方法，提升工作效率和服务质量，真正做好服务质量提升，努力实现零投诉的工作目标。针对假日安全工作，宋发祥副总提出，全体员工要强化安全意识，各部门要及时进行联动，提高安全防范意识，及时发现和处理景区出现的安全隐患，确保节日安全。同时，要求按照文化和旅游部资源开发司关于《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》的通知精神，继续做好常态化疫情防控工作。

开封府董事长段朝现要求各部门要通过学党史提品质“2021质量提升年”活动的开展，切实做好景区的全面提升工作，通过强化意识、技能考核、教育培训等方式，全方位提升景区管理和服务水平；切实做好景区安全、智慧旅游建设、旅游环境优化以及网络突发舆情的监控与研判工作；同时按照时间节点对景区所有设施、设备进行全面检查，该完善的完善、该改造的改造、该更新的更新，确保为游客提供舒适的旅游环境和优质的服务，以提高广大游客的舒适度和体验感。在完善提高的基础上，持续做好日常管理和服务工作，各部门要重点研究管理服务的新思路、新做法，做到服务创新、工作创新，切实把景区质量提升工作做扎实，并取得明显效果。